Email chăm sóc khách cũ
Giữ liên hệ và tăng khả năng quay lại.
Email Marketing AI
Email Marketing AI – Chăm sóc khách hàng tự động và chuyên nghiệp
Vietsmile giúp doanh nghiệp tạo chiến dịch email chăm sóc khách hàng, giới thiệu sản phẩm, nhắc lịch, gửi ưu đãi và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
Chiến dịch Email
Chăm sóc khách cũ
Ưu đãi tháng này
Nhắc lịch tái khám
Vấn đề
Vấn đề trong chăm sóc khách hàng
Có danh sách khách hàng nhưng không chăm sóc lại
Khách cũ dễ bị quên
Chỉ phụ thuộc Zalo/Facebook
Không có quy trình gửi email định kỳ
Không biết viết email bán hàng
Không phân nhóm khách hàng
Giải pháp Vietsmile
Vietsmile hỗ trợ Email Marketing AI như thế nào?
Vietsmile xây dựng chiến dịch email theo ngành, tự động nuôi dưỡng và giữ chân khách hàng.
Email giới thiệu sản phẩm
Cập nhật sản phẩm, dịch vụ mới.
Email ưu đãi
Gửi khuyến mãi đúng nhóm khách hàng.
Email nhắc lịch
Nhắc hẹn, nhắc tái khám, nhắc gia hạn.
Email nuôi dưỡng lead
Chuỗi email tự động dẫn dắt khách hàng.
Phân nhóm khách hàng
Chia tệp theo hành vi và nhu cầu.
Mẫu email theo ngành
Template sẵn phù hợp từng lĩnh vực.
Báo cáo gửi email cơ bản
Theo dõi tỉ lệ mở và tương tác.
Phù hợp với ai
Giáo dụcBất động sảnBảo hiểmTài chínhSpa/thẩm mỹPhòng khám/nha khoaDoanh nghiệp B2BSự kiện/cộng đồng
Lợi ích mang lại
- Không bỏ quên khách hàng cũ
- Tăng khả năng quay lại mua hàng
- Chăm sóc khách chuyên nghiệp hơn
- Có kênh liên hệ riêng ngoài mạng xã hội
- Hỗ trợ sales nuôi dưỡng lead
- Tự động hóa quy trình chăm sóc
Quy trình
Quy trình triển khai
1
Xác định tệp khách hàng
Rà soát và chuẩn hóa danh sách khách.
2
Phân nhóm khách
Chia tệp theo nhu cầu và hành vi.
3
Xây dựng nội dung email
Soạn nội dung theo mục tiêu chiến dịch.
4
Thiết lập chiến dịch gửi
Cấu hình luồng gửi và lịch gửi tự động.
5
Theo dõi & tối ưu
Đo hiệu quả và cải thiện liên tục.
Gói đề xuất
Chọn gói phù hợp với giai đoạn của bạn
Bắt đầu nhỏ, mở rộng dần. Vietsmile tư vấn gói phù hợp theo mục tiêu và ngân sách.
Gói khởi động
Phù hợp doanh nghiệp mới bắt đầu, muốn chạy nhanh với chi phí tối ưu.
- 1 chiến dịch email
- Mẫu email theo ngành
- Phân nhóm cơ bản
- Báo cáo mở email
Gói tăng trưởng
Dành cho doanh nghiệp muốn tăng trưởng và mở rộng nhiều kênh.
- Chuỗi email tự động
- Nuôi dưỡng lead
- Phân nhóm nâng cao
- Email ưu đãi & nhắc lịch
Giải pháp riêng
Giải pháp riêng theo quy trình và hệ thống của doanh nghiệp.
- Kịch bản email theo hành trình
- Kết nối Lead CRM
- Tự động theo hành vi
- Báo cáo chuyên sâu
FAQ
Câu hỏi thường gặp về Email Marketing AI
Tôi chưa có danh sách email thì sao?+
Vietsmile giúp thu thập email qua website, form và các kênh liên hệ trước khi triển khai.
Email có bị vào spam không?+
Chúng tôi tối ưu nội dung và cấu hình gửi để giảm tối đa nguy cơ vào spam.
Có gửi email tự động không?+
Có. Bạn có thể thiết lập chuỗi email tự động theo kịch bản.
Có mẫu email sẵn không?+
Có. Vietsmile cung cấp mẫu email theo từng ngành.
Email có kết nối CRM không?+
Có. Email kết nối với Lead CRM để chăm sóc theo trạng thái khách hàng.
Tôi đo hiệu quả email bằng cách nào?+
Bạn theo dõi tỉ lệ mở, tương tác qua báo cáo cơ bản đi kèm.
Xem thêm câu hỏi thường gặp hoặc toàn bộ giải pháp.
Đừng để khách hàng cũ bị lãng quên
Vietsmile sẽ tư vấn cách chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng bằng email tự động theo ngành của bạn.
Tư vấn
Gửi yêu cầu tư vấn giải pháp cho doanh nghiệp của bạn
Chia sẻ nhu cầu hiện tại, Vietsmile sẽ gợi ý hướng triển khai phù hợp theo ngành, ngân sách và mục tiêu tăng trưởng.